行動指針

アルファブレーンコンサルティングのメンバーは、何か判断をするときには、この3つの行動指針に合致するかを考えて判断をするように周知しています。

顧客のためはもちろん、メンバー個人にも好影響になり、ひいては会社のためにもなっていくと考えています。

1. 清々しい(すがすがしい)こと

どのような行動をとる時も清々しいか自分に問い、清々しいのであれば実行し、清々しくないのであればやらないこと

2. 顧客(個人とその企業)を愛すること

顧客(個人とその企業)を、まず愛する努力をし、相手のことをとことん考え抜くことができる土台を作ること。

3. 期待値を上回ること

社内外問わず、どのような行動でも相手(自分も含む)が自分に対して期待しているレベルを認識し、その期待しているレベルを上回る行動を取ること。